Prawo do odstąpienia od umowy
Opublikowano:
Informacje dotyczące odstąpienia od umowy
Prawo do odstąpienia od umowy
- Prawo do odstąpienia od umowy przysługuje Klientom będącym osobami fizycznymi, które dokonały zakupu w celu niezwiązanym z ich działalnością zawodową lub gospodarczą.
- Mają Państwo prawo odstąpić od Umowy Sprzedaży w terminie 14 dni bez podania jakiejkolwiek przyczyny. Termin do odstąpienia od umowy wygasa po upływie 14 dni od dnia, w którym weszli Państwo w posiadanie rzeczy, będącej przedmiotem umowy.
- Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, muszą Państwo poinformować TV PRODUCTS Sp. z o.o. z siedzibą w Wilkowicach, ul. Parkowa 12, tel. 33/4711733, e-mail: sklep@tvproducts.pl o swojej decyzji o odstąpieniu od niniejszej umowy w drodze jednoznacznego oświadczenia (na przykład pismo wysłane pocztą lub pocztą elektroniczną).
- Mogą Państwo skorzystać ze wzoru formularza odstąpienia od umowy dołączonego do niniejszej informacji, jednak nie jest to obowiązkowe. Oświadczenie powinno mieć jednak jednoznaczną formę odstąpienia od umowy.
- Aby zachować termin do odstąpienia od umowy, wystarczy, aby wysłali Państwo informację dotyczącą wykonania przysługującego Państwu prawa odstąpienia od umowy przed upływem 14 dni od odebrania towaru, zaś w ciągu następnych 14 dni towar, będący przedmiotem odstąpienia.
Skutki odstąpienia od umowy
- W przypadku odstąpienia od niniejszej umowy zwracamy Państwu wszystkie otrzymane od Państwa płatności, w tym koszty dostarczenia rzeczy (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wybranego przez Państwa sposobu dostarczenia innego niż najtańszy zwykły sposób dostarczenia oferowany przez nas), niezwłocznie, a w każdym przypadku nie później niż 14 dni od dnia, w którym zostaliśmy poinformowani o Państwa decyzji o wykonaniu prawa odstąpienia od niniejszej umowy.
- Zwrotu płatności dokonamy przy użyciu takich samych sposobów płatności, jakie zostały przez Państwa użyte w pierwotnej transakcji, chyba że wyraźnie zgodziliście się Państwo na inne rozwiązanie; w każdym przypadku nie poniosą Państwo żadnych opłat w związku z tym zwrotem. Możemy wstrzymać się ze zwrotem płatności do czasu otrzymania rzeczy lub do czasu dostarczenia nam dowodu jej odesłania w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.
Sposób odstąpienia od umowy
- W celu zwrotu poniesionych kosztów proszę odesłać nam rzecz będącą przedmiotem zawartej umowy niezwłocznie, a w każdym razie nie później niż 14 dni od dnia, w którym poinformowali nas Państwo o odstąpieniu od niniejszej umowy.
- Będą Państwo musieli ponieść bezpośrednie koszty zwrotu przedmiotowej rzeczy na adres naszej firmy (podany we wzorze odstąpienia).
UPRZEJMIE PROSIMY O DOŁĄCZENIE DO ZWRACANEGO TOWARU ORYGINAŁU PARAGONU FISKALNEGO, co ułatwi i przyspieszy identyfikację Państwa zamówienia w naszym systemie.
Ponoszą Państwo odpowiedzialność za zmniejszenie wartości rzeczy wynikające z korzystania z niej w sposób inny niż było to konieczne do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania rzeczy.
Zastrzegamy sobie prawo odmowy przyjęcia zwrotu produktów, których testowanie przez użycie jest niemożliwe ze względów higienicznych lub ochrony zdrowia (niektóre masażery, szczoteczki do zębów itp.).
UWAGA! Wyłącznie podpisany i prawidłowo wypełniony formularz (lub jego jednoznaczny odpowiednik) stanowi podstawę do odstąpienia od umowy.